Bestellung
Wie bestelle ich?
Lege die gewünschten Produkte in den Warenkorb und folge dem Checkout. Vor dem Absenden siehst du eine Zusammenfassung mit Preisen, Versandkosten und Lieferinformationen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Schreibe uns bitte so früh wie möglich an contact@avenloft.shop unter Angabe der Bestellnummer. Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt vom Bearbeitungsstand ab.
Produkte
Woher stammen die Produktinformationen?
Maße, Materialien und Eigenschaften stammen von den Herstellern bzw. Lieferanten. Wir formulieren sie in eigenen Worten und kennzeichnen Angaben, die wir nicht bestätigen können, nicht als gesichert.
Sind die Produktfotos Originalaufnahmen?
Solange keine lizenzierten Produktfotos vorliegen, zeigen wir Platzhalter. Sobald Fotos vorliegen, werden sie ergänzt.
Versand & Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Versandkosten und Lieferzeit sind artikelabhängig und werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Details: Versand & Lieferung.
In welche Länder liefert ihr?
Die Lieferländer sind im Checkout ersichtlich. [BITTE ERGÄNZEN: Lieferländer bestätigen]
Rückgabe & Widerruf
Kann ich Produkte zurückgeben?
Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Den Ablauf erklären wir unter Widerruf & Rückgabe.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Das regelt die Widerrufsbelehrung. [BITTE ERGÄNZEN: Regelung zur Rücksendekostentragung festlegen]
Zahlung
Welche Zahlungsarten gibt es?
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. [BITTE ERGÄNZEN: Zahlungsanbieter nennen]
Gewährleistung
Gibt es Gewährleistung?
Ja, es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Mehr dazu unter Gewährleistung.
Kundenservice
Wie erreiche ich euch?
Per E-Mail an contact@avenloft.shop, telefonisch unter +49 15905771092 oder über das Kontaktformular.